Hızlı destek
Şifre, hesap ve güvenlik sorunlarında resmi iletişim kanalını kullanın.
Yasal başvurular
KVKK, telif veya içerik kaldırma taleplerinde URL ve kimlik bilgisi ekleyin.
İndeksleme bilgisi
Yeni konular otomatik keşif sistemine dahil edilir; sonuç süresi arama motoruna göre değişir.
Üyelik ve Hesap
R10.web.tr nedir?
R10.web.tr; webmaster, dijital ürün, hizmet, topluluk tartışması ve ilan süreçlerini bir araya getiren bir forum ve pazar platformudur.
Üyelik ücretli mi?
Temel üyelik ücretsizdir. Belirli premium özellikler veya kategori bazlı ek hizmetler ücretli olabilir.
Hesabımı nasıl doğrularım?
Profil veya hesap ayarlarında sunulan doğrulama adımlarını tamamlayarak hesabınızın güvenilirliğini artırabilirsiniz. İstenebilecek doğrulama türleri kategoriye göre değişebilir.
Şifremi unuttum, ne yapmalıyım?
Şifre sıfırlama sayfası üzerinden kayıtlı e-posta adresinizle yeni bağlantı talep edebilirsiniz.
Hesabım başkası tarafından kullanılıyorsa ne yapmalıyım?
Önce şifrenizi değiştirin, açık oturumları kapatın ve mümkünse iki aşamalı doğrulama kullanın. Ardından kullanıcı adınız ve şüpheli hareket bilgileriyle destek ekibine yazın.
İçerik ve Moderasyon
İçeriğim neden kaldırıldı veya gizlendi?
İçerik; forum kuralları, kullanım sözleşmesi, telif, kişilik hakkı, spam önleme veya yasal yükümlülükler nedeniyle düzenlenebilir, gizlenebilir ya da kaldırılabilir.
Yanlış kategoride açtığım konuyu taşıtabilir miyim?
Evet. Uygun kategoriye taşınması için raporlama araçlarını veya moderasyon iletişim kanalını kullanabilirsiniz.
İçerik kaldırma talebi nasıl yapılır?
İlgili URL, talep gerekçesi ve kimlik/doğrulama bilgileriyle birlikte iletisim@r10.web.tr adresine başvuru yapılabilir.
Telif hakkı ihlali bildirimi yapabilir miyim?
Evet. Hak sahipliği bilgilerinizi, ihlal edilen içeriğin URL’sini ve açıklamanızı ileterek telif başvurusu yapabilirsiniz.
Moderasyon kararına itiraz edebilir miyim?
Evet. Kullanıcı adınız, işlem tarihi, ilgili içerik bağlantısı ve kısa açıklama ile moderasyon itirazı iletebilirsiniz. Nihai değerlendirme yönetim tarafından yapılır.
Pazar ve Güvenlik
Dolandırıcılık şüphesini nereye iletmeliyim?
İşlem kaydı, kullanıcı adı, dekont ve yazışma ekran görüntüleriyle birlikte şikayet kanalları veya resmi iletişim adresi üzerinden detaylı bildirim yapabilirsiniz.
Platform işlemlerin tarafı mı?
Hayır. Özel olarak açıkça belirtilmedikçe platform, kullanıcılar arasında kurulan ticari ilişkinin tarafı değildir; yalnızca ilan ve iletişim altyapısı sağlar.
İlan verirken nelere dikkat etmeliyim?
Başlık, fiyat, kapsam, teslim şekli, garanti ve sınırlamaları net belirtin. Yanıltıcı bilgi, sahte referans ve yasa dışı ürün/hizmet yayınlamayın.
Ödeme veya teslim sorunu yaşarsam ne yapmalıyım?
Yazışmaları, dekontları ve ilan URL’sini saklayın. Karşı tarafla çözüm sağlanamazsa destek ve resmi başvuru yollarına başvurun. Gerekli hallerde platform kayıtları yasal talepler kapsamında incelenebilir.
Yasadışı ürünler veya çalıntı hesaplar yayımlanabilir mi?
Hayır. Çalıntı, yetkisiz erişim içeren, telif ihlali oluşturan veya hukuka aykırı ürün ve hizmetlere izin verilmez.
SEO, İndeksleme ve Teknik Sorular
Yeni açılan konular arama motorlarında ne zaman görünür?
Yeni konular otomatik keşif sinyalleri, site haritası güncellemeleri ve arama motorlarının kendi tarama planına göre görünür. Süre garanti edilemez; birkaç dakikadan birkaç haftaya kadar değişebilir.
Sitemde Adsense veya arama görünürlüğü için hangi sayfalar önemli?
Açık iletişim bilgileri, kullanım sözleşmesi, gizlilik, KVKK, çerez politikası, forum kuralları, site haritası ve düzenli özgün içerik temel güven sinyalleridir.
Konularımın daha iyi indeks alması için ne yapmalıyım?
Açıklayıcı başlık, özgün ilk mesaj, doğru kategori, gereksiz anahtar kelime tekrarı yapmamak, güncel içerik ve kaliteli iç bağlantılar daha sağlıklı sonuç verir.
Neden bazı sayfalar arama sonuçlarında görünmez?
Düşük değerli, oturum gerektiren, parametreli veya kural gereği indeks dışı bırakılan sayfalar robots/canonical politikaları nedeniyle arama sonuçlarına alınmayabilir.
Daha spesifik bir destek ihtiyacınız varsa iletisim@r10.web.tr adresine kullanıcı adınız ve ilgili bağlantılarla yazabilirsiniz.